Política de privacidade

A Paraná Autociclo respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários do nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações durante a navegação e o uso de nossos serviços.

Ao acessar o site da Paraná Autociclo, você concorda com os termos aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que não continue a navegação ou o uso de nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Durante a utilização do site, a Paraná Autociclo pode coletar as seguintes informações:

Dados pessoais fornecidos voluntariamente, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail, durante cadastros, compras, trocas ou contato com o suporte.
Dados de pagamento, como número de cartão de crédito (armazenado de forma segura por meio de gateways parceiros), dados bancários e histórico de compras.
Informações automáticas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência, coletadas por meio de cookies e ferramentas de análise.

Essas informações são coletadas para garantir uma melhor experiência de compra e navegação, além de possibilitar a correta execução de nossos serviços.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Processar e gerenciar pedidos, pagamentos e entregas.
Melhorar a navegação, usabilidade e experiência do usuário em nosso site.
Enviar comunicações sobre promoções, lançamentos e novidades (caso o cliente tenha autorizado).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes, garantir segurança e validar transações.

A Paraná Autociclo não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento dos serviços (por exemplo, transportadoras, processadores de pagamento e plataformas de envio de e-mails), sempre respeitando a legislação vigente.

3. Armazenamento e Proteção dos Dados

Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegido por tecnologias de criptografia e autenticação.
A Paraná Autociclo adota medidas técnicas e administrativas para evitar o acesso não autorizado, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento indevido.

Em caso de incidente de segurança, o cliente será notificado conforme previsto na LGPD.

4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Solicitar acesso, correção ou exclusão das informações.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Revogar o consentimento para uso de informações pessoais.
Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados.

As solicitações podem ser feitas diretamente ao nosso canal de atendimento:
E-mail: brunosccezar@gmail.com

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site.
Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Paraná Autociclo poderá compartilhar dados com terceiros nas seguintes situações:

Com parceiros logísticos, para entrega de produtos.
Com instituições financeiras e operadoras de cartão, para processamento de pagamentos.
Com plataformas de marketing (como e-mail e remarketing), desde que com consentimento do cliente.
Quando exigido por autoridade judicial, policial ou governamental.

Todos os terceiros que processam dados em nome da Paraná Autociclo seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Cumprimento de obrigações legais e contratuais;
Prestação dos serviços contratados;
Exercício regular de direitos da Paraná Autociclo em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Após esse período, as informações poderão ser anonimizadas ou excluídas de forma segura.

8. Alterações Nesta Política

A Paraná Autociclo poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre que necessário para aprimorar seus serviços ou atender a exigências legais.
As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para estar sempre atualizado.